ASSISTENZA IT

Interventi rapidi e risolutivi

Il PC dell’ufficio non si accende? Chiamaci subito!

TELEASSISTENZA E INTERVENTI ON SITE

La rete in azienda non funziona? Il server non si avvia? I telefoni sono muti? Non disperare: contatta subito UFFICIO LEADER NT che esegue interventi da remoto, in teleassistenza oppure on site (dove necessario).

Servizi di assistenza professionali ed efficaci

COME RICHIEDERE L’ASSISTENZA DI UFFICIO LEADER NT?

UFFICIO LEADER NT offre assistenza per software e hardware per risolvere problematiche e malfunzionamenti.
Se ti trovi nella situazione di dover richiedere assistenza tecnica chiama il numero +39 0256816841 oppure scrivi un’e-mail a assistenza@ufficioleadernt.com.

A questo punto potrai ricevere diverse risposte:

  • Se il problema è risolvibile telefonicamente un tecnico qualificato fornirà adeguate istruzioni.
  • Se il problema è risolvibile da remoto si verrà invitati ad una sessione di teleassistenza effettuata da un tecnico qualificato con l’ausilio di software di controllo remoto dedicati.
  • Se il problema è risolvibile tramite mail, verrà inviata un’e-mail con le indicazioni da seguire.
  • Nel caso in cui non si trovi una soluzione verrà inviato un tecnico specializzato per intervenire direttamente sull’hardware o sul software malfunzionante.

I CONTRATTI DI ASSISTENZA DI UFFICIO LEADER NT

L’offerta di UFFICIO LEADER NT si basa principalmente su 3 tipologie di contratto:

AD HOC

Contratto di durata annuale riservato a clienti con un unico hardware o software comprendente tutta la manodopera per l’intero periodo di assistenza ma non le parti di ricambio nè i consumabili. In questo contratto non sono compresi i PC.

ALL IN

Contratto di durata pluriennale (minimo 3 anni), riservato a tutti quei clienti che decidono di acquistare un nuovo bene e non vogliono preoccuparsene per tutta la durata del contratto. Va stipulato contestualmente all’acquisto del nuovo bene e comprende tutta la manodopera e tutti i consumabili (nel caso di copia/stampa) e tutti i ricambi per l’intera durata del contratto.

A ORE

Contratto che prevede l’acquisto anticipato di un numero di ore di assistenza in tagli da 10, 20, 30 ecc. Si rivolge a tutti quei clienti che desiderano gestire tutto il parco macchine (PC, telefoni, copia, ecc.) con un unico contratto. La scadenza di questo contratto è all’esaurimento del monte ore acquistato.

CONSULENZA IT

Analizziamo nel dettaglio le esigenze del cliente per studiare la miglior soluzione possibile e implementare i processi di archiviazione, controllo degli accessi, formazione e sicurezza.

SERVIZI FINANZIARI

Forniamo qualsiasi apparecchiatura hardware per ufficio come PC, notebook, tablet, stampanti, multifunzione, centralini telefonici, arredo e altro con noleggi a lungo termine.

RICHIEDI PROMOZIONI

Proponiamo offerte vantaggiose a tutti i nostri clienti fornendo prodotti, soluzioni e servizi professionali, rapidi e di elevato profilo.

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